Conditions générales d’accès et d’utilisation

1 – Qu’est-ce qu’un cookie ?

Lors de votre visite sur notre Site, un témoin de connexion (« cookie ») peut s’installer sur votre logiciel de navigation, sous réserve de vos choix. 

Un cookie est généralement transmis par le serveur d’un site à votre navigateur. Il contient plusieurs données, notamment le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, les pages et onglets sur lesquels vous avez cliqué, le type de navigateur que vous utilisez et une date d’expiration. Les cookies que nous utilisons ne permettent pas de vous identifier directement, mais ils enregistrent des informations en fonction de l’utilisation que vous faites de notre site (accès à votre compte, durée de la navigation, langue d’affichage, …).

En poursuivant votre lecture vous serez informé concernant les cookies qui sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal, de leurs finalités ainsi que sur les modalités d’exercer vos préférences de paramétrage lorsque ceux-ci sont des cookies non essentiels au fonctionnement du Site.

Pour plus d’informations sur les cookies rendez-vous sur le site de la CNIL.

2 – Quels sont les cookies présents sur notre Site ?

Différents types de cookies sont susceptibles d’être utilisés par le Site et ils ont des finalités différentes. Certains sont strictement nécessaires à votre utilisation du Site, ils ne requièrent pas dès lors votre consentement. En revanche, les cookies non essentiels (ex : cookies publicitaires, cookies de réseaux sociaux, …) demandent votre consentement. Ainsi, lorsque vous visitez notre site, un message vous informe de l’utilisation de cookies ( le « bandeau cookies » ) et vous permet soit d’exprimer vos préférences, soit de les accepter ou refuser globalement.

A. LES COOKIES ESSENTIELS A L’AFFICHAGE ET AU FONCTIONNEMENT DU SITE WEB

  • Les cookies fonctionnels

Les cookies essentiels vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre Site (par exemple l’accès à votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourriez pas utiliser notre site normalement. Il s’agit de cookies déposés qui ne concernent que le fonctionnement et l’affichage du Site.

Les « cookies essentiels » à l’utilisation du Site ne sont pas soumis à consentement.

B. LES COOKIES NON ESSENTIELS

  • Cookies de partage

Les plug-ins sociaux (par exemple le « bouton de partage de contenu » de Facebook) qui existent sur notre Site permettent de faciliter le partage d’un contenu sur différents réseaux sociaux (Twitter, Facebook et LinkedIn) ou d’envoyer le lien par mail. Lorsque vous utilisez ces « boutons de partage », un lien est fait avec les serveurs de ces réseaux sociaux et un cookie est éventuellement installé après recueil de votre consentement. En refusant le dépôt du cookie l’Utilisateur ne pourra pas partager sur son profil de réseau social une publication à partir du Site.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations qu’ils peuvent recueillir grâce à ces « boutons de partage ».

  • Cookies publicitaires

Ces cookies peuvent être déposés à l’occasion de votre navigation sur le Site, sous réserve de votre acceptation préalable. Le refus de ces cookies publicitaires n’a pas d’impact sur l’utilisation du Site. Le fait de refuser le dépôt de cookies publicitaires n’entraînera pas l’arrêt de la publicité sur le Site, celle-ci sera simplement sans rapport avec vos centres d’intérêt.

  • Les cookies de performance

Le Site a recours à des cookies qui visent à comptabiliser, différencier les visites et à limiter le nombre de requêtes simultanées. Ces cookies permettent d’établir des statistiques dont nous nous servons pour mesurer la fréquentation et améliorer l’ergonomie du Site. Pour la réalisation de ces différentes analyses statistiques, nous utilisons les tags Googles Analytics.

C. LES COOKIES QUE NOUS UTILISONS SUR NOTRE SITE

  • OptanonAlertBoxClosed

Ce cookie permet au site web de ne pas afficher l’avis d’information sur les cookies plus d’une fois à un utilisateur.

Durée de conservation : 364 jours

Hôte : ENGIE Vianeo

Cookies strictement nécessaires

  • OptanonConsent

Ce cookie stocke les consentements donnés par les visiteurs pour les catégories de cookies utilisés par le site. Cela permet de ne pas déposer de cookies sans consentement.

Durée de conservation : 364 jours

Hôte : ENGIE Vianeo

Cookies strictement nécessaires

  • wp-wpml_current_language

Ce cookie stocke les paramètres de langue.

Durée de conservation : session

Hôte : ENGIE Vianeo

Cookies de fonctionnalité

  • test_cookie

Ce cookie détermine si le navigateur du visiteur du site prend en charge les cookies.

Durée de conservation : quelques secondes

Hôte : Doubleclick (Google)

Cookies de publicité

  • _pk_ses*

Ce cookie suit le comportement des visiteurs et mesure les performances du site.

Durée de conservation : quelques secondes

Hôte : ENGIE Vianeo

Cookies de performance

  • _gclxxxx

Ce cookie suit la conversion Google.

Durée de conservation : 89 jours

Hôte : ENGIE Vianeo

Cookies de publicité

  • IDE

Ce cookie permet la publicité ou le reciblage.

Durée de conservation : 389 jours

Hôte : Doubleclick (Google)

Cookies de publicité

  • _pk_id*

Ce cookie suit le comportement des visiteurs et mesure les performances du site.

Durée de conservation : 392 jours

Hôte : ENGIE Vianeo

Cookies de performance

3 – Comment paramétrer les cookies ?

Vous pouvez exprimer vos préférences en matière de cookies en les paramétrant à partir de notre Site. Pour information vous pouvez aussi paramétrer les cookies déposés sur votre terminal à partir de votre navigateur.

A. PARAMETRAGE DEPUIS NOTRE SITE

Les cookies non essentiels peuvent être paramétrés en ligne directement sur notre Site. Lorsque vous accédez pour la première fois au Site de la Société, votre navigateur vous signalera que des cookies sont susceptibles d’être déposés dans votre terminal. Cette information sera visible dans une bannière. Il vous sera alors demandé, soit d’accepter les cookies dans leur ensemble, soit les refuser dans leur ensemble, soit de les paramétrer selon vos préférences.

Vous pouvez paramétrer ou revenir sur vos préférences en matière de cookies en cliquant sur l’icône « Paramétrer es cookies » en bas à gauche de l’écran. Cette icône restera en bas à gauche de votre écran tout au long de votre navigation sur le Site afin de vous permettre de revenir sur vos préférences en matière de cookies à tout moment.

Nous attirons votre attention sur le fait que lors d’une opposition à l’installation de tout cookie, un cookie de refus sera installé sur votre terminal. La prise en compte de votre souhait repose en effet sur ce cookie de refus. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal via le paramétrage de votre navigateur (voir infra « B. PARAMETRAGE DE VOTRE NAVIGATEUR »), y compris le cookie de refus, nous ne saurons plus que vous avez choisi une telle option et serons susceptibles de vous interroger lors d’une navigation ultérieure sur le Site.

B. PARAMETRAGE DE VOTRE NAVIGATEUR

De manière générale, sachez que vos choix en matière de cookies peuvent également s’effectuer à partir de votre navigateur.

Pour savoir comment gérer vos cookies et vos préférences d’utilisation, vous pouvez consulter l’aide de votre navigateur :

Enfin, pour votre parfaite information, la CNIL met à disposition un guide pratique du paramétrage des cookies à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

4 – Durée de vie des cookies

L’ensemble des cookies dont vous avec accepté le dépôt sur votre terminal, hors cookies essentiels, ont une durée de validité inférieure à 13 mois. A l’expiration de ce délai, lors d’une nouvelle navigation sur le Site, votre consentement vous sera redemandé.

5 – Mise à jour de la notice Cookies

La Société peut procéder à tout moment à la mise à jour de la présente notice relative aux Cookies. En conséquence, vous êtes invité(e) à vous référer régulièrement à la présente notice.